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導語:隨著生活水平的提高,人們對于餐飲消費的要求也越來越高,雖然餐飲市場很大,但是要在這個市場上分一杯羹,那么必須做足準備,充分了解市場,人氣餐廳成為很多餐飲經(jīng)營者的追求,那么如何來打造人氣餐廳呢?什么是人氣餐廳?一、人氣餐廳的基本特征1、什么叫人氣餐廳:是一個餐廳在消費者中受關(guān)注度及受歡迎指數(shù)。餐廳受消費者關(guān)注及受歡迎的指數(shù)越…
隨著生活水平的提高,人們對于餐飲消費的要求也越來越高,雖然餐飲市場很大,但是要在這個市場上分一杯羹,那么必須做足準備,充分了解市場,人氣餐廳成為很多餐飲經(jīng)營者的追求,那么如何來打造人氣餐廳呢?什么是人氣餐廳?
一、人氣餐廳的基本特征
1、什么叫人氣餐廳:是一個餐廳在消費者中受關(guān)注度及受歡迎指數(shù)。餐廳受消費者關(guān)注及受歡迎的指數(shù)越高,人氣越旺。
2、人氣餐廳的基本特征:1)生意非常好;2)顧客回頭率高;3)相對大眾化經(jīng)營的模式;4)餐廳生命力強,有極強的抗風險能力;5)性價比高;6)有良好顧客用餐體驗;7)消費方式多樣化,可供顧客多項選擇。如杭州“外婆家”“鄉(xiāng)村基”,一家針對大眾化經(jīng)營的餐廳,生意極好,每天排隊、價格……
二、人氣餐廳如何進行經(jīng)營定位
1、即抓住最基礎(chǔ)的消費人群。“越基礎(chǔ)的東西,越有生命力,越能持續(xù)。”
2、有非常大的顧客消費群體,有極大的市場空間;“必須在當前及未來很長一段時間有剛性需求;”
3、所提供的是一種生活必需品而非附加品;
4、能吻合現(xiàn)代人不斷提升的個性需求;餐廳設(shè)計。如:外婆家的經(jīng)營定位。
隨著都市生活的來臨,越來越多的消費者不愿也沒有過多的時間來操持家務(wù);公司管理者敏銳的感覺到這一市場動態(tài),抓住契機,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,擴大了經(jīng)營范圍,將消費人群確立在餐館周邊居民和一些工作繁忙的白領(lǐng)人群。
1、有越來越多的消費群體及剛性的需求;
2、這類客戶群體隨著社會的發(fā)展將會越來越多;
3、提供的服務(wù)是一種生活必需品,而非附加品、奢侈品、或追求刺激的新奇品;
4、其的裝修、服務(wù)及定位為顧客提供了享受、尊重及高性價比的服務(wù)。
5、抓住了居家消費及白領(lǐng)。
三、如何打造人氣餐廳(好吃、便宜、有面子)
1、準確的市場定位,及差異化的經(jīng)營;“做餐廳一定要有特色,并要想方設(shè)法讓人注意你”,什么是特色,如第二樂章類似酒吧式餐廳經(jīng)營模式。那么,如何進行差異化經(jīng)營的:1)了解市場大環(huán)境;2)了解同類企業(yè);3)找到市場空檔。如第二樂章的定位,開的不是餐廳,開是的寂寞,酒吧式經(jīng)營促成人家增加人家結(jié)識新朋友的機率+8000元/第平方的裝修+及如2塊錢的土豆絲、3塊錢的麻辣豆腐低廉的菜價。
2、優(yōu)質(zhì)出眾的菜品品質(zhì),能夠緊緊抓住客戶的胃;(味道是餐飲之本、產(chǎn)品是企業(yè)核心競爭力)
3、極強的菜品創(chuàng)新能力,能持續(xù)的吸引客戶:1)美味在民間;2)大融合;3)廚師團隊不要近親繁殖。
4、具有競爭優(yōu)勢的定價策略及高性價比;
5、裝修與服務(wù)一定要讓感到有面子。
6、永遠比競爭對方快一步;
7、營銷方面,要先做人氣,人氣是餐廳成功運營第一指標,沒有人氣一切是零。有人氣就有未來。
8、單子越小越好,人越多越好
四、人氣餐廳打造的注意事項
隨時根據(jù)顧客需求進行經(jīng)營的變化,一旦脫離了顧客的需求,餐廳將很快失去生命.
五、相關(guān)問題
在創(chuàng)新菜品需注意以下幾點:
1、菜式創(chuàng)新要能夠順應(yīng)潮流;
2、要了解當?shù)貐^(qū)域流行風向,哪些菜品比較受消費者青睞;
3、緊緊圍繞主題定位,緊緊圍繞主題進行開展;
4、預(yù)見潮流趨勢;
5、在做法創(chuàng)新上要達到每出一道新菜品都會給顧客一個視覺沖擊;
6、菜品研發(fā)時要認清自己的客戶群體;結(jié)合他們的需求進行開發(fā);
7、另外,在做營養(yǎng)餐之前,需先進行調(diào)查問卷,再安排相應(yīng)的食譜。
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